Ваш надежный туроператор
 
турагентствам +7 (8692) 45-35-18
+7 (978) 947-48-13
туристам +7 (8692) 45-35-18
+7 (978) 947-48-13

1 EUR - 74.5 RUR
Выбор валюты сайта
Рубль
экстренная связь
+7 (978) 771-73-30

Быстрый переход к базе размещения

 

Наша информация на вашем сайте

Главная / Информация для агентств / Условия сотрудничества

Условия сотрудничества ↓

Агентский договор

Регистрационные документы

Благодарим Вас за внимание к нашей компании!

Работа с "ТУР ЭТНО" - с чего начать?

  • Заключите агентский договор. Заполните все необходимые поля, подпишите, поставьте печать (на последней странице с реквизитами и на отчете агента) и вышлите на наш факс +7 (8692) 45-89-88 либо e-mail bk@tour-ethno.com. Просьба выслать оригинал договора, а также скан. копию свидетельства о гос. регистрации, свидетельства о постановке на учет, уведомления о выборе системы налогообложения, а также для ИП - выписки из ЕГР ИП в головной офис компании «Тур Этно» по адресу: 299001, РФ, г. Севастополь, ул. Горького,9.
  • Для агентов, которые оплачивают заявки, от имени физ. лица, необходимым является самостоятельное заполнение, со своей стороны, договора между ООО "ПК"Тур Этно" и Заказчиком (под Заказчиком понимаем ФИО физлица, от которого осуществлен платеж). 
    К сожалению, пока договор не будет заполнен и отправлен на электронную почту bk@tour-ethno.com, оплата не будет зачтена.
    Так же к договору обязательно прилагаются паспортные данные Заказчика и Туристов. Надеемся на Ваше понимание.
  • Зарегистрироваться и получить пароль доступа к личному кабинету , участвовать в бонусной программе на сайте "Тур Этно" .
  • Бронировать туры через систему онлайн бронирования, используя новые возможности сайта Тур Этно (автоматическая печать счетов, путевок, изменение заказа и пр.).
  • Подписаться на рассылку, чтобы следить за новостями и спецпредложениями компании
  • Активно пользоваться постоянно обновляющимся сайтом компании "Тур Этно" как основным источником информации.
  • Бухгалтерия (все вопросы по отчетам агента, по любым бухгалтерским документам)
    тел.+ 7 (8692) 40 20 68. 
    buhgаlter@tour-ethno.com

 

В случае аннуляции оплаченного заказа Вы можете:

  1. Оставить оплату на данном заказе в качестве депозита.
  2. Перенести оплату на другой заказ. Для этого необходимо написать письмо на перенос суммы на Вашем фирменном бланке согласно данного шаблона  и прислать его на почту bk@tour-ethno.com.
  3. Написать письмо на возврат. Для этого необходимо написать письмо на возврат суммы на Вашем фирменном бланке согласно данного шаблона и прислать его на почту bk@tour-ethno.com.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗАМ, СЧЕТАМ, ОПЛАТАМ, ПУТЕВКАМ 

Заявки ни при каких условиях не принимаются по телефону. Устная бронь не ставится.

Подтверждением заявки является счет. Счета выставляются на основании указанных в заявке услуг в валюте вашего платежа за вычетом агентской комиссии. Расходы на банковский перевод за счет отправителя.

Счет должен быть оплачен в течение трех (для резидентов) или пяти банковских дней (для нерезидентов) с момента его выставления. При отсутствии оплаты заявка не может считаться подтвержденной и может быть аннулирована.

Расчет стоимости туристических услуг, осуществляется согласно ценам, указанным на сайте или по объявленным дополнительно спецпредложениям.

Путевку на поселение можно распечатать из личного кабинета только после получения оплаты на расчетный счет "Тур Этно".

Агент должен заключить договор с туристом на туристическое обслуживание, а также обеспечить туриста необходимыми документами (путевкой-ваучером и страховым полисом). Медицинское страхование и страхование от несчастного случая являются обязательными.

В случае аннуляции или изменений в уже подтвержденном заказе Агент должен направить соответствующий документ в письменной форме по факсу или на электронный адрес ведущего менеджера. В случае аннуляции менее чем за 14 дней до начала обслуживания, применяются штрафные санкции (согласно агентского договора).

Обо всех акциях и спецпредложениях компания "Тур Этно" информирует путем общих электронных рассылок и размещением на сайте www.tour-ethno.com.

Предоставление трансферов осуществляется согласно подтвержденной заявке, в которой должно быть указано: время прибытия поезда или самолета, номер рейса или номер поезда (номер вагона), объект размещения, ФИО туристов. Счета на транспортное обслуживание оплачиваются по безналичному расчету.

Просьба своевременно сообщать об аннулировании свидетельств плательщика НДС.

ПРОСИМ ИНФОРМИРОВАТЬ ТУРИСТОВ

Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках. Если ребенок следует с одним из родителей, необходимо оформить нотариально заверенное разрешение второго родителя на выезд ребенка за пределы своего государства.

Документы, необходимые для поселения туристов: путевка или ваучер, в которой указаны все оплаченные услуги, паспорт, страховка; при поселении в санаторий - санаторно-курортная карта.

Лечение и медицинские процедуры, включенные в стоимость путевки, осуществляется при заезде не менее 10 суток.

Расчетный час на объектах размещения 8-00, 12-00. При расчетном часе 8-00 первая услуга по питанию в день заезда – завтрак, последняя – ужин. Завтрак в день выезда не предоставляется. При расчетном часе 12-00 первая услуга по питанию в день заезда - обед, последняя в день выезда - завтрак.

Онлайн чат с оператором Тур Этно