Условия сотрудничества ↓

Благодарим Вас за внимание к работе нашей компании!

В наших предложениях более 100 объектов размещения, расположенных во всех регионах Крыма. Мы также имеем возможность предоставлять Вашим туристам дополнительные туруслуги: трансферы, бронирование ж/д и авиа билетов, страхование, организацию экскурсионных туров и корпоративных мероприятий, обслуживание конференций.

Если Вы впервые обращаетесь к нам с заявкой, предлагаем ознакомиться с первыми шагами, которые являются обязательными для нашего перспективного сотрудничества:

• Для сотрудничества необходимо заключить агентский договор в удобной для Вас валюте. Скачать бланк договора можно здесь (агентский договор грн, грн для ФЛП, руб, валюта)
  Просьба заполнить все необходимые поля, подписать, поставить печать и выслать на наш факс-автомат 0692 458988 либо e-mail te@tour-etno.com. Оригинал договора Вы получите по почте. Просьба выслать второй экземпляр оригинального договора в головной офис компании «Тур Этно» по адресу: 99001, Крым, г. Севастополь, ул. Горького,9.
• При бронирование туристических услуг необходимо выслать на наш факс-автомат или электронные адреса менеджеров заявку в письменном виде (бланк заявки). Мы не принимаем заявки по телефону и не ставим заказы на устную бронь!
• Подтверждением Вашей заявки является счет, который оформляет ведущий менеджер. Счета выставляются на основании указанных в заявке услуг в валюте вашего платежа за вычетом агентской комиссии. Расходы на банковский перевод за счет отправителя.
• Счет должен быть оплачен в течение трех (для резидентов) или пяти банковских дней (для нерезидентов) с момента его выставления. При отсутствии оплаты заявка не может считаться подтвержденной и может быть аннулирована.
• Расчет стоимости туристических услуг, осуществляется согласно ценам, указанным на сайте или по объявленным дополнительно спецпредложениям.
• При необходимости по Вашей просьбе компания "Тур Этно" высылает путевку-ваучер на поселение. Путевку выписываем только после получения оплаты на расчетный счет "Тур Этно".
• Агент должен заключить договор с туристом на туристическое обслуживание, а также обеспечить туриста необходимыми документами (путевкой-ваучером и страховым полисом). Медицинское страхование и страхование от несчастного случая являются обязательными, на основании закона Украины «О туризме». Компания «Тур Этно» может в качестве дополнительной услуги предоставить Вашему туристу страховку от страховой компании «Бюро туристического сервиса».
• В случае аннуляции или изменений в уже подтвержденном заказе Агент должен направить соответствующий документ в письменной форме по факсу или на электронный адрес ведущего менеджера. В случае аннуляции менее чем за 14 дней до начала обслуживания, применяются штрафные санкции (согласно агентского договора).
• Для партнеров действует бонусная программа, которая позволит наиболее активным менеджерам по итогам сезона получить заслуженные дипломы, призы, бонусы и денежные выплаты. Вам необходимо зарегистрироваться на сайте "Тур Этно", заполнив форму соглашения и получить персональный номер (регистрироваться здесь).
• Подписаться на рассылку информации от «Тур Этно» можно здесь.

Важная информация ↓

• Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках. Если ребенок следует с одним из родителей, необходимо оформить нотариально заверенное разрешение второго родителя на выезд ребенка за пределы своего государства.
• Документы, необходимые для поселения туристов: путевка или ваучер, в которой указаны все оплаченные услуги, паспорт, страховка; при поселении в санаторий - санаторно-курортная карта.
• При поселении оплачивается туристический сбор в размере 1% от общей стоимости проживания (ночлега) в соответствии со статьей 268 Налогового Кодекса Украины. Туристический сбор взимается в момент заселения в номер. В случае отказа гостя от уплаты туристического сбора, отель может отказать гостю в поселении и удержать штраф за аннуляцию тура в размере стоимости 3 суток проживания.
• Расчетный час на объектах размещения 8-00, 12-00. При расчетном часе 8-00 первая услуга по питанию в день заезда – завтрак, последняя – ужин. Завтрак в день выезда не предоставляется. При расчетном часе 12-00 первая услуга по питанию в день заезда - обед, последняя в день выезда - завтрак.
• Предоставление трансферов осуществляется согласно подтвержденной заявке, в которой должно быть указано: время прибытия поезда или самолета, номер рейса или номер поезда (номер вагона), объект размещения, ФИО туристов. Счета на транспортное обслуживание оплачиваются по безналичному расчету.
• Обо всех акциях и спецпредложениях мы информируем путем общих электронных рассылок и размещением на сайте www.tour-ethno.com.
• Уважаемые филиалы турагентств, просьба своевременно сообщать об аннулировании свидетельств плательщика НДС.
• Размер комиссии, взимаемой с плательщиков в банке "Пумб"-0,8%, банке "Финансы и Кредит"-0,5% (от суммы не менее 5 грн.), банке "МАРФИН БАНК" - 0,5% (размер комиссии минимально 4 грн, максимально 3000 грн.).