Оперативная информация по обстановке в г. Севастополе и Республике КрымУважаемые коллеги и гости Крыма!
Туроператорская компания Тур Этно является одной из самых крупных в Крыму с 26-летним опытом в области туризма на территории Крымского полуострова. Мы - принимающая компания по Крыму с офисом в Севастополе, и поэтому хотим поделиться актуальной информацией по сложившейся обстановке в регионе.
На 26 марта практически все отели, которые открыты для проживания круглогодично, работают и размещают гостей. За исключением отеля "Резиденция Крымский Бриз", который был закрыт накануне по решению собственника. Однако, отели отказывают в размещении тем гостям, которые были за рубежом и вернулись в Россию менее, чем 14-21 день назад (каждый отель срок устанавливает индивидуально), заранее предупреждая об этом гостей.
Повсеместно в отелях Крыма введены меры повышенной готовности:
- Весь обслуживающий персонал отелей проинструктирован, как действовать в условиях строжайшего соблюдения мер безопасности.
- При заселении круглосуточно проводится бесконтактная термометрия всех Гостей.
- Все сотрудники отелей также проходят бесконтактную термометрию на служебном входе. Помимо этого, все они используют необходимые средства санитарно-эпидемиологической защиты.
- Во всех местах общего пользования установлены диспенсеры с антисептиком, благодаря чему Вы сможете чаще проводить антисептическую обработку рук.
- Постоянно проводится дезинфекция номеров, всех общедоступных помещений в Отеле, особенно контактных поверхностей. Вы можете быть уверены в строгом соблюдении всех мер дезинфекции для исключения опасности заражения.
Все службы Аэропорта г. Симферополя проводят регулярно уборку и дезинфекцию, обработку антибактериальным раствором ручек дверей, кнопок, перил, эскалаторов, ручек кранов в туалетах. В стерильной зоне Аэропорта находятся тепловизоры. В автомобилях, которые занимаются трансферной развозкой гостей, проводятся ежедневная уборка и дезинфекция салона. Водители используют индивидуальные защитные средства (перчатки, маски, кожные антисептики).
Места общественного питания, кафе и рестораны, открыты и доступны для посещения как в Севастополе, так и в Крыму. Меры по санитарной обработке помещений усилены, ограничений по работе пока нет.
На сегодняшний день в Крыму закрыты для посещения на неопределённый срок (предположительно до начала апреля) ряд музеев и мемориальных комплексов, находящиеся под управлением Министерства культуры РФ. Но, учитывая, что Крымский полуостров прекрасен и богат природными достопримечательностями, здесь всегда есть чем занять себя.
Глава Республики Крым Сергей Аксенов заявил: "Отельеры пусть принимают, но помнят: один заразившийся у них ставит крест на работу на протяжении всего курортного сезона. Будут сидеть на карантине вместе с сотрудниками. Выбор пусть делают сами." В свою очередь министр курортов и туризма РК Вадим Вочленко сообщил, что на сегодняшний день в Крыму работают более 200 средств размещения. Наблюдается как отмена бронирований на апрель, так и дополнительное бронирование на этот месяц.
Касательно показателей нашей работы мы отмечаем незначительное увеличение аннуляции по оформленным ранее бронировкам на отели Крыма. Но можно отметить и рост бронирований по популярным отелям Крыма, особенно по отелям с динамическим ценообразованием: отель "Hotel Yalta Intourist" г.Ялта, СКК "Mriya Resort&SPA" п.Понизовка и другие.
Бронирование и оплата туров на данный момент происходит в следующем порядке: в качестве предоплаты следует внести 30% в течение 5 рабочих дней с даты оформления тура, оставшуюся часть - за месяц до заезда (если это не противоречит условиям бронирования, принятым в отеле). Все забронированные и уже оплаченные туры в отели могут быть перенесены на другие даты по согласованию с отелем.
Касательно сборных экскурсионных туров "Парад тюльпанов" и "Крымские этюды" - порядок работы следующий:
- Аннулировать оплаченный тур без штрафа возможно за 1 неделю до начала тура. Для оформления аннуляции необходим письменный запрос.
- Перенос заезда или аннуляция экскурсионных туров согласовываются дополнительно с менеджерами экскурсионного отдела Тур Этно.
- Все экскурсионные туры, забронированные и оплаченные до 26.03.2020, могут быть перенесены на другие даты до конца 2020 года. Возможно потребуется доплата за размещение в отелях по условиям, выдвигаемым отелями.
- В случае невозможности туристом поехать в тур самостоятельно, может быть рассмотрен вопрос о перебронировании тура на родственника или близкого человека.
Мы стараемся держать руку на пульсе событий и будем незамедлительно сообщать об изменениях в работе.
Просим всех гостей Крыма проявлять бдительность и быть очень внимательными. При появлении первых признаков респираторной инфекции оставаться в номере (по месту пребывания) оставить информацию на сайте covid.mos.ru и незамедлительно обратиться за помощью в медицинскую организацию по месту прикрепления с представлением информации о своем пребывании на номера:
- «горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым по номерам телефонов 8-800-733-33-34 или 8-800-733-33-12;
- Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по номеру телефона +7978-919-11-23.
Оперативная информация по ситуации в г.Севастополе https://covid.sevdz.ru и в Республике Крым https://rk.gov.ru/koronavirus
Будьте здоровы!
Ваш надежный туроператор по Крыму Тур Этно.